Política de Privacidade

A Critério Vertical, Lda, com o NIF 513 611 649 e sede na Rua de Álvares Cabral, nº 134, 4050-040 Porto (doravante "Maison Cabral"), atua como a Responsável pelo Tratamento dos seus dados e valoriza a privacidade e a proteção das informações pessoais dos seus clientes e utilizadores. Esta Política de Privacidade descreve como recolhemos, utilizamos, protegemos e retemos as suas informações, em conformidade com o Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD).

1. Recolha de Dados Recolhemos informações pessoais fornecidas diretamente pelos clientes e utilizadores, tais como nome, endereço de e-mail, número de telefone, dados de identificação civil e fiscal, e outros dados estritamente necessários para a prestação dos nossos serviços de alojamento.

2. Utilização dos Dados e Fundamentos de Licitude Os dados recolhidos são tratados com base nos seguintes fundamentos:

  • Execução de contrato: Processar, gerir reservas e prestar o serviço de alojamento;

  • Interesse legítimo e consentimento: Melhorar os nossos serviços, personalizar a experiência do cliente e comunicar informações ou ofertas relevantes (podendo retirar o seu consentimento a qualquer momento);

  • Obrigação legal: Cumprir exigências legais e regulamentares impostas pela legislação portuguesa.

3. Partilha de Dados Não vendemos nem partilhamos os seus dados pessoais com terceiros para fins comerciais. Os seus dados apenas serão partilhados quando estritamente necessário para:

  • Cumprir obrigações legais, nomeadamente a comunicação de dados à Autoridade Tributária (AT) e ao Serviço de Estrangeiros e Fronteiras / Agência para a Integração, Migrações e Asilo (SEF/AIMA);

  • Prestadores de serviços essenciais ao nosso funcionamento (ex: plataformas de gestão de reservas e processamento de pagamentos), que atuam como subcontratantes e estão igualmente obrigados a cumprir o RGPD;

  • Proteger os direitos, propriedade ou segurança da Critério Vertical, Lda, dos nossos clientes ou de terceiros.

4. Prazos de Conservação Os seus dados pessoais serão conservados apenas durante o período necessário para as finalidades para as quais foram recolhidos. Dados relativos à faturação serão mantidos pelo prazo legal de 10 anos, e os dados dos boletins de alojamento pelo prazo exigido por lei.

5. Segurança dos Dados Implementamos medidas de segurança técnicas e organizativas adequadas para proteger os seus dados pessoais contra o acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição acidental ou ilícita.

6. Direitos dos Titulares dos Dados Nos termos da lei, tem o direito de:

  • Aceder aos seus dados pessoais;

  • Solicitar a retificação ou eliminação (apagamento) dos seus dados;

  • Opor-se ou solicitar a limitação do tratamento dos seus dados;

  • Solicitar a portabilidade dos seus dados;

  • Retirar o seu consentimento a qualquer momento, sem comprometer a licitude do tratamento efetuado com base no consentimento previamente dado.

Para exercer os seus direitos, entre em contacto connosco através do e-mail geral@maisoncabral.com ou pelo telefone +351 92 606 29 06.

7. Alterações a esta Política de Privacidade Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. Recomendamos que consulte esta página regularmente para estar a par de quaisquer alterações.

8. Autoridade de Supervisão Se considerar que os seus direitos não foram respeitados, tem o direito de apresentar uma reclamação junto da autoridade de controlo competente em Portugal: a Comissão Nacional de Proteção de Dados (CNPD). Mais informações em: www.cnpd.pt.

Contactos Se tiver alguma dúvida sobre esta Política de Privacidade ou sobre o tratamento dos seus dados pessoais, não hesite em contactar-nos: Critério Vertical, Lda (Maison Cabral) Rua de Álvares Cabral, nº 134, 4050-040 Porto Telefone: +351 92 606 29 06 E-mail: geral@maisoncabral.com RNAL 110151/AL

Data da última atualização: Fevereiro de 2026