Reclamações e Litígios de Consumo

Livro de Reclamações eletrónico disponível em: www.livroreclamacoes.pt (https://www.livroreclamacoes.pt/INICIO/)
Em caso de litígio de consumo, o Hóspede pode recorrer ao CICAP – Centro de Informação de Consumo e Arbitragem do Porto (www.cicap.pt) ou à Plataforma Europeia de Resolução de Litígios em Linha (ODR): ec.europa.eu/consumers/odr.